Betingelser & politikker

Priser

Du kan oppe i menuen vælge, hvilken valuta du ønsker, at priserne skal vises i, dette inkluderer også det valgte lands moms. I kassen kan du se den samlede pris for hele ordren inklusive moms og eventuel fragt.

Betaling
Alle betalinger håndteres via Shopify Payments, og du kan der vælge en af følgende muligheder:
– Klarna
– Shop Pay (Apple Pay & Google Pay)
– PayPal
– Kortbetaling med VISA, Mastercard og American Express

Retur & fortrydelsesret
Du har altid 14 dages returret regnet fra den dag, du modtog varen i henhold til gældende forbrugerlovgivning. Hvis du ønsker at returnere din vare, bedes du kontakte support@soundbysweden.se for returseddel. Du som køber står for returkosten på 85 kr. Varen skal returneres i uåbnet emballage, da hovedtelefonerne klassificeres som en hygiejneartikel. For returneringer fra lande uden for EU bedes du kontakte Sound by Sweden for yderligere information.

Garanti og service
Produkter fra Sound by Sweden er dækket med en (1) henholdsvis to (2) års garanti. Garantiperioden fremgår på emballagen samt i instruktionsbogen og gælder for materiale- og produktionsfejl. Skader, der opstår som følge af håndteringsfejl, snavs eller uforsigtighed, dækkes ikke af garantien.
Ved reklamations- og garantiærinder henviser vi dig som kunde i første omgang til dit købssted. For at butikken kan håndtere din sag, kræves det, at du kan fremvise en gyldig kvittering for dit produkt. Har du købt produktet i Sound by Sweden's webshop, beder vi dig sende en mail til support@soundbysweden.se og reklamere din vare der sammen med en kopi af din kvittering for det defekte produkt.
Hvis det reklamerede produkt vurderes som defekt på grund af materiale- eller produktionsfejl, vil det blive repareret gratis, alternativt udskiftet med et nyt produkt.

Efter at garantiperioden er udløbet, kan Sound by Sweden ikke tilbyde gratis reparation eller udskiftning.