Preise

Sie können auswählen, in welcher Währung die Preise angezeigt werden sollen. Dies enthält auch die Mehrwertsteuer des ausgewählten Landes. An der Kasse sehen Sie den Gesamtpreis für die gesamte Bestellung, einschließlich der Mehrwertsteuer und jeder Versand.

Zahlung
Alle Zahlungen werden über Shopify -Zahlungen übernommen und Sie können eine der folgenden Optionen auswählen:
- Klarna
- Shop Pay (Apple Pay & Google Pay)
- Paypal
- Kartenzahlung mit Visa, MasterCard und American Express

Rückgabe & Rechte
Sie haben gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Tag gilt, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie unsere digitale Widerrufsfunktion auf unserer Website nutzen (hier anmelden: https://soundbysweden.com/de/account) oder uns unter support@soundbysweden.se kontaktieren. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.

Im Falle einer Rücksendung tragen Sie als Kunde die Rücksendekosten. Die Höhe der Rücksendekosten hängt davon ab, aus welchem Land und von welcher Adresse die Rücksendung erfolgt.

Aus Gesundheits- und Hygienegründen gilt das Widerrufsrecht nur für Kopfhörer, deren Versiegelung nicht geöffnet wurde. Wurde die Versiegelung geöffnet, kann das Produkt gemäß der Ausnahme für versiegelte Hygieneartikel weder zurückgegeben noch erstattet werden.

Für Rücksendungen aus Ländern außerhalb der EU kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.

Garantien und Service
Produkte aus Sound von Schweden sind mit einer (1) und zwei (2) Jahresgarantie bedeckt. Die Garantiefrist wird auf dem Paket und im Anweisungsbuch angezeigt und gilt für Material- und Fertigungsfehler. Verletzungen, die durch Handhabungsfehler, Schmutz oder Fahrlässigkeit verursacht werden, werden nicht durch die Garantie bedeckt.
Bei Beschwerden und Garantiefällen verweisen wir Sie als Kunde hauptsächlich auf Ihren Kaufort. Damit das Geschäft Ihren Fall behandeln kann, müssen Sie eine gültige Kaufbeleg für Ihr Produkt anzeigen. Wenn Sie das Produkt in Sound von Swedens Webshop gekauft haben, senden Sie bitte eine E -Mail an support@soundbysweden.se und bewerben Sie Ihren Artikel dort zusammen mit einer Kopie Ihrer Einkaufsbeleg für das defekte Produkt.
Wenn das beworbene Produkt aufgrund von Material- oder Herstellungsfehlern als unbeholfen angesehen wird, wird es kostenlos repariert oder alternativ durch ein neues Produkt ersetzt.

Nach Ablauf der Garantiezeit kann der Sound von Schweden keine kostenlose Reparatur oder Austausch anbieten.

Lieferzeit

Sound by Sweden versendet seine Waren mit PostNord und DHL, wobei du zwischen den Services Warenbrief an Briefkasten/Tür und Lieferung an eine Abholstation wählen kannst. Die Lieferzeit innerhalb Schwedens beträgt für beide Services 1–3 Werktage.

Während der laufenden Lieferung kannst du das Paket in der PostNord App oder auf www.postnord.se verfolgen, indem du einfach deine Sendungsnummer eingibst, die du in deiner Bestellbestätigung findest. Für DHL kannst du die Sendung in der App „Mina paket“ oder über deren Website www.dhl.com mit der Sendungsnummer verfolgen.

Bitte beachten Sie, dass wir nur in EU-Länder versenden.

PostNord Warenbrief

Dieser Service kostet 29 SEK und wird direkt in Ihren Briefkasten geliefert. Bei einem Bestellwert über 900 SEK ist der Versand kostenlos. Sollte die Lieferung nicht in Ihren Briefkasten passen, wird sie stattdessen an Ihrer Tür oder in einer Tüte außen an Ihrem Briefkasten abgelegt. Sie werden benachrichtigt, sobald die Lieferung an der Tür oder in der Tüte am Briefkasten erfolgt ist. In der PostNord-App können Sie zudem ein Foto des Pakets nach der Zustellung einsehen. Dieser Service ist nachverfolgbar und wir versichern die Lieferung bis zum Briefkasten/zur Tür. Weder Sound by Sweden noch PostNord können für das Paket nach erfolgter Zustellung die Verantwortung übernehmen. Sollte die Lieferung während des Transports vor der Zustellung verloren gehen, kontaktieren Sie uns bei Sound by Sweden für Ersatz.

DHL Paketshop-Lieferung

Für diesen Service fällt eine Versandgebühr von 39 SEK an, und das Paket wird an Ihren nächstgelegenen Paketshop geliefert. Sie erhalten eine SMS-Benachrichtigung, sobald Ihr Paket zur Abholung bereitliegt. Um das Paket abzuholen, benötigen Sie den vierstelligen Code, den Sie erhalten haben, sowie einen Ausweis. Bei Abholung durch eine bevollmächtigte Person sind beide Ausweise vorzulegen. Alternativ können Sie sich auch mit Bank-ID über die App „Mina paket“ ausweisen.

Dieser Service ist nachverfolgbar und wir versichern die Lieferung bis zur Abholung. Sollte das Paket und/oder der Inhalt bei Erhalt beschädigt sein, melden Sie dies bitte umgehend beim Abholort. Sollte die Lieferung während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie uns bei Sound by Sweden für Ersatz.

Für alle Pakete, die nicht abgeholt werden und an uns zurückgesendet werden, berechnet Sound by Sweden dem Kunden eine Gebühr von 300 SEK. Die Gebühr entspricht den tatsächlichen Kosten für Rückversand, Bearbeitungsgebühr und Verwaltung. Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, nachdem das Paket bereits versandt wurde, müssen Sie das Paket beim Abholort abholen und anschließend an Sound by Sweden zurücksenden. Kontaktieren Sie unseren Kundensupport, um die Rücksendung unter support@soundbysweden.se anzumelden. Wird das Paket nicht abgeholt, wird es automatisch als nicht abgeholt registriert und Sie werden mit der oben genannten Gebühr belastet.

Regeln und Bedingungen für den Klang durch Schwedens Wettbewerbe in sozialen Medien.

1. Wenn Sie an den Wettbewerben teilnehmen, genehmigen Sie Sound nach den schwedischen Wettbewerbsregeln und -bedingungen.
2. Wenn Sie an einem Wettbewerb teilnehmen, sind Sie sich damit einverstanden, dass wir möglicherweise. Kann Ihren Namen, Ihr Profil und Ihren Beitrag in den sozialen Medien des Unternehmens veröffentlichen.
3. Die Wettbewerbe werden von Sound von Schweden organisiert und nicht gesponsert, organisiert, verwaltet oder mit Instagram verknüpft.
4. Um teilzunehmen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und in Schweden leben.
5. Das Profil, aus dem Sie konkurrieren, muss in Übereinstimmung mit den jeweiligen Plattformregeln erstellt werden.
6. Mitarbeiter oder Verwandte von Mitarbeitern von Sound By Schweden dürfen nicht an den Wettbewerben teilnehmen.
7. Wir behalten uns das Recht vor, Zuschüsse zu entfernen und zu melden, die als beleidigend, beleidigend oder illegal gelten.
8. Die Gewinner werden von einer Jury aus der Marketingabteilung von Sound von Schweden ausgewählt. Die Entscheidung kann nicht Berufung eingelegt werden.
9. Der Gewinner wird in dem Kanal beworben und angekündigt, durch den der Wettbewerb stattgefunden hat.
10. Sofern der Gewinner nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem Wettbewerb den Sound von Schweden kontaktiert, haben wir das Recht, einen neuen Gewinner auszuwählen.
11. Sie nehmen immer kostenlos an allen Wettbewerben teil und der Klang von Schweden ist für die Versandkosten für die Lieferung des Preises aus den Wettbewerben verantwortlich.
12. Der Gewinn kann nicht aus Bargeld ersetzt oder ausgenommen werden. Der Gewinner zahlt jede Gewinnsteuer.
13. Weitere Informationen darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Wer ist verantwortlich für die persönlichen Daten, die wir sammeln?

Sound von Schweden AB, org.no 556771-3382, Nygrän 5, 111 30 Stockholm ist für die persönlichen Daten verantwortlich, die Sie uns einreichen, wenn Sie bei uns und anderen Kontakten zu uns kaufen, und Sound von Schweden ist daher der Controller Ihrer persönlichen Daten. .

Sound by Schweden ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten zu unseren Kunden und Besuchern rechtlich, fair und offen behandelt werden.

Wo werden Ihre persönlichen Daten gespeichert?

Sound By Sweden verwendet die Speicherung von Daten und Cookies, um sicherzustellen, dass Sie als Benutzer eine so gute Erfahrung der Website wie möglich erhalten. Persönliche Daten werden während der Zeit gespeichert, in der eine Benutzerbeziehung und in Übereinstimmung mit der Einwilligung besteht.

Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Wenn Sie für uns einkaufen, sparen wir Namen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Kundennummer. Unser Zahlungspartner sammelt Zahlungsinformationen und verarbeitet sie im Rahmen der Datenschutzverordnung und ist erforderlich, um Ihre Kreditwürdigkeit zu bewerten.

Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten?

Um Ihnen in Form von Bestätigungsbestätigung und SMS-Benachrichtigungen digitale Informationen über Ihre Bestellung senden zu können, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Ihre Adresse ist erforderlich, um Ihr Paket am besten zu liefern. Ihre persönlichen Daten, die wir im Zusammenhang mit Einkäufen erhalten, werden auch für zukünftige Unterstützung, Marketingzwecke, Beschwerden und Garantien gespeichert.

Personenbezogene Daten aufrechterhalten

Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten sicher verarbeitet und gespeichert werden. Wir behalten auch Informationen zu Ihrer Bestellung und zur Transaktion selbst bei, einschließlich der Kommunikation, die mit unserem Kundendienst unterstützt wird, um zu helfen, wenn Probleme mit Produkten auftreten, die Sie bei uns gekauft haben. Informationen zu Ihren Einkäufen werden zu Rechnungslegungszwecken gemäß den aktuellen Buchhaltungsgesetzen aufrechterhalten.

Was sind deine Rechte?

Sie haben das Recht, Informationen zu den Informationen zu fordern, die wir jederzeit haben. Sollten Sie nicht zustimmen, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, haben Sie das Recht, Einwände abzuwenden und Ihre Zustimmung zurückzunehmen.

Mit wem können wir Ihre persönlichen Daten teilen?

Damit wir Ihnen den besten Service eines Kunden anbieten können, teilen wir Ihre persönlichen Daten mit Unternehmen, die die Informationen in unserem Namen verarbeiten und uns bei Zahlungsdiensten, Transport, IT -Services und Marketing helfen.

Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

Damit Ihre persönlichen Daten, die an unsere Website gesendet werden, sicher sind, werden alle diese Informationen über sichere Verbindungen verschlüsselt und gesendet.

Informationssicherheit

Wir geben Informationen nicht an Dritte über unsere Kunden weiter. Wir arbeiten ständig daran, unsere Website und unsere Kunden vor unbefugtem Zugriff auf Veränderungen zu schützen, die unsere Informationen enthüllen oder zerstören können.

Wie lassen wir Sie wissen, ob sich die Intrigenrichtlinie ändert?

Bitte beachten Sie, dass sich die Bedingungen der Datenschutzrichtlinie ändern können. Neue Versionen können über die Website veröffentlicht werden. Daher sollten Sie diese Begriffe regelmäßig überprüfen, um sicherzugehen, dass Sie mit Änderungen immer zufrieden sind. Bei größeren Änderungen für das Unternehmen werden wir Sie jedoch per E-Mail über diese informieren, wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse gegeben haben.

Fragen?

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte mit den folgenden Kontaktdaten: info@soundbysweden.se