Testen Sie die folgenden Schritte:

1. Schalten Sie die Kopfhörer aus und lassen Sie sie ein paar Minuten aus.
2. Löschen Sie Nero-Tx aus der Blue Tooth List des Telefons.
3. Legen Sie beide Kopfhörer in die Schachtel und warten Sie 2 Minuten (stellen Sie sicher, dass beide Kopfhörer -LED -Leuchten).
4. Beginnen Sie mit der Suche nach blauen Zahneinheiten am Telefon.
5. Entfernen Sie beide Kopfhörer gleichzeitig aus der Box und stellen Sie sicher, dass beide Kopfhörer blinken.
6. Wählen Sie Nero-TX aus der Blue Tooth List des Telefons. Stellen Sie sicher, dass nur ein Nero-TX in der Liste steht.

Sie können dies auch testen:

1. Löschen Sie die Überschrift in allen angeschlossenen Blue Zahnlisten.
2. Schalten Sie beide Kopfhörer durch den Knopf im Gehör aus.
3. Halten Sie die Tasten beider Kopfhörer, bis die Kopfhörer der Kopfhörer blinzeln (und sagen Sie "Verbinden").
4. Doppelte gleichzeitig beide Tasten.
5. Legen Sie beide Kopfhörer in die Schachtel und verbinden Sie sie dann wieder.

* Verwenden Sie immer die neueste Version von Software/Betriebssystemen (Android/iOS) im Sendungsgerät, da dies das Risiko von Fehler verringert.

Wenn es nach dem Testen dieser beiden Varianten immer noch nicht funktionieren würde, senden Sie bitte eine E -Mail an support@soundbysweden.se und wir helfen Ihnen weiter von dort.

Ja, Sie können jeweils nur einen Kopfhörer verwenden, wenn Sie möchten. Der nicht verwendete Kopfhörer kann in der Zwischenzeit in die Ladekasten platziert werden. Es spielt auch keine Rolle, welche der Kopfhörer, die Sie verwenden (rechts "R" oder links "L"), da beide Kopfhörer separat mit dem Telefon herstellen.

Wenn es sein würde, dass 2 Nero-TX Pro in der Bluetooth-Liste des Telefons oder der Bluetooth-Liste des Telefons tauchen, bedeutet dies, dass das Headset nur als Mono fungiert (dh rechts und linke Kopfhörer synchronisieren sich nicht miteinander.)

Um das Headset als Stereoanlage zu ermöglichen, müssen Sie wie unten einen Zurücksetzen vornehmen:

1. Löschen Sie die Überschrift in allen angeschlossenen Blue Zahnlisten.
2. Schalten Sie beide Kopfhörer durch den Knopf im Gehör aus.
3. Halten Sie die Tasten beider Kopfhörer, bis die Kopfhörer der Kopfhörer blinzeln (und sagen Sie "Verbinden").
4. Doppelte gleichzeitig beide Tasten.
5. Legen Sie beide Kopfhörer in die Schachtel und warten Sie 2 Minuten.

Sobald Sie diese Schritte unternommen haben:

1. Suchen Sie nach blauen Einheiten auf der Blue Zahnliste.
2. Entfernen Sie beide Kopfhörer aus der Box.
3. Connect/Para Nero-TX Pro in der Blue Tooth List des Telefons. (Sollte nur 1 NOO-TX Pro in der Liste sein)

Wenn es immer noch nicht funktioniert oder wenn Sie mehr Hilfe benötigen, können Sie sich an Support@soundbysweden.se wenden, und wir helfen Ihnen weiter von dort.

Leider unterstützen unsere Kopfhörer keinen Multipoint, sodass Sie jeweils nur mit einer Einheit angeschlossen werden können.

1. Aktivieren Sie Bluetooth auf der Sendungsvorrichtung.

2. Drücken Sie die Mitteltaste auf der Fernbedienung und halten Sie sie gedrückt, bis die LED -Diode auf der Fernbedienung kommt. Sie hören dann eine Stimme in den Kopfhörern sagen “Macht auf" Wenn die Diode zwischen blauem und rotem Licht blinkt und wechselt, sucht sie nach der Übertragungseinheit, mit der sie gepaart werden sollte.

3. Wenn Sie Nitro-X in der Bluetooth-Liste auf Ihrem Gerät erhalten, klicken Sie darauf und die Geräte sind angeschlossen. Wenn die Einheiten verbunden sind, hören Sie die Stimme sagen "Nitro-X angeschlossen". Sie können jetzt mit Ihren drahtlosen Kopfhörern beginnen.

1. Löschen Sie das Headset aus der angeschlossenen blauen Zahneinheit.
2. Schalten Sie die angeschlossene Blueting -Einheit 3 ​​Minuten aus.
3. Schalten Sie die Kopfhörer auf der Kopfhörer -Taste aus.
4. Drücken/halten Sie beide Kopfhörer gleichzeitig, bis die Kopfhörer der Kopfhörer blinken.
5. Doppelte gleichzeitig die Tasten mit beiden Kopfhörern.
6. Legen Sie die Kopfhörer in die Ladekiste und warten Sie 2 Minuten.
7. Kombinieren Sie die Überschrift zur Blue Tooth -Einheit.

Sehen Sie sich ein Video an, das die gesamte Wiederherstellung zeigt Hier!

1. Löschen Sie das Headset aus der angeschlossenen blauen Zahneinheit.
2. Schalten Sie die angeschlossene Blueting -Einheit 3 ​​Minuten aus.
3. Schalten Sie die Kopfhörer auf der Kopfhörer -Taste aus.
4. Drücken/halten Sie beide Kopfhörertasten gleichzeitig, bis eine Melodie aus der Anhörung stammt.
5. Legen Sie die Kopfhörer in die Ladekiste und warten Sie 2 Minuten.
6. Kombinieren Sie die Überschrift zur Blue Tooth -Einheit.

Sehen Sie sich ein Video an, das die gesamte Wiederherstellung zeigt Hier!

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um Null-TX wiederherzustellen:

1. Halten Sie im ausgeschalteten Modus die Multifunktionstaste 10 Sekunden lang gedrückt.
2. Wenn die rot -weißen Lichter auf beiden Kopfhörern mit einem soliden Glanz leuchten, werden sie ausgeschaltet
3. Setzen Sie dann beide Kopfhörer im Ladungsfall ein, um sie zu aktivieren
4. Nehmen Sie sie dann aus dem Gehäuse heraus, jetzt sollte die zusätzliche Kopfhörerlampe ausgeschaltet sein und die Kopfhörer in den "Paarungsmodus" gehen

Sehen Sie sich ein Video an, das die gesamte Wiederherstellung zeigt Hier!

Wenn dies Ihnen immer noch bei Ihrem Problem helfen würde, senden Sie eine E -Mail an support@soundbysweden.se, wo Sie das Problem beschreiben, und dass Sie diesen Reset getestet haben, und wir werden Ihnen von dort aus helfen.

1. Stellen Sie sicher, dass die Ladebox nicht entladen ist. Es sollte mit dem begleitenden Originalkabel belastet werden, um optimal zu funktionieren (andere Kabel können zu Verantwortlichen zu Konflikten führen). Wenn die Schachtel aufgeladen ist, blinzelt ein Blinzel eine LED -Lampe weiß, die dann in ein festes weißes Licht umdreht, wenn es vollständig aufgeladen ist. Wenn die Lampe nicht blinkt, wird die Box nicht aufgeladen.

2. Wenn die Kopfhörer von der Schachtel aufgeladen werden: eines am Headset, wenn sie stattdessen blinzeln sollte, hat die Box keinen Kontakt mit der Überschrift. Stellen Sie sicher, dass die goldenen Stifte in der Schachtel und die Goldstangen nicht schmutzig oder oxidiert sind. Wenn sie gereinigt werden müssen, wird die Oberseite eines Baumwollabstrichs oder einer weichen Bürste empfohlen.

3. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie das gelbe Klebeband entfernt haben, das sich um die Stifte in der Box befindet, wenn es neu ist, bevor Sie das erste Mal aufladen.

4. Vermeiden Sie das Laden der Box mit einem PD -Ladegerät (schnelles Ladegerät), da viele PD -Ladegerät nicht mit der Box kompatibel sind.

5. Wenn der Akku des Kopfhörers vollständig entladen ist, muss der Akku manchmal zusätzliche Stromversorgung benötigen, indem das Ladegerät an die Schachtel angeschlossen und die Kopfhörer in die Schachtel gestellt werden.

Wenn Sie danach immer noch Probleme mit der Gebühr haben, senden Sie eine E -Mail an support@soundbysweden.se, wo Sie das Problem erklären und dass Sie dies und möglicherweise das getestet haben, was es für die Ergebnisse produziert hat.

• Damit die Kopfhörer in der Schachtel aufgeladen werden können, müssen Sie zwischen den Goldstiften in der Schachtel und den Goldstangen in der Anhörung kontaktieren. Sie bemerken, dass die Kopfhörer Kontakt haben, wenn sie rot leuchten, wenn Sie ihn in die Schachtel legen. Wenn dies nicht der Fall ist, stellen Sie sicher, dass Stifte und Stangen sauber sind. Wenn sie gereinigt werden müssen, wird die Oberseite eines Baumwollabstrichs oder einer weichen Bürste empfohlen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie das gelbe Klebeband entfernt haben, das in der Box um die Stifte sitzt, wenn es neu ist, bevor Sie das erste Mal aufladen.
• Es kann auch daran liegen, dass die Batterie in der Ladekasten entladen ist. Die Ladebox wird durch Anschließen des gelieferten Kabels mit dem USB-C-Eingang des Ladekasten belastet. Wenn die Schachtel aufgeladen ist, sollte eines der vier LED -Leuchten auf der Vorderseite blinken. Welche dieser Blinzeln hängt davon ab, wie viel Prozent sie hat, da jede Lampe 25%anzeigt. Die Schachtel ist also vollständig aufgeladen, wenn alle Lampen mit einem festen Licht glänzen.
• Wenn Sie feststellen, dass die Ladekaste keine Gebühr erhebt, besteht höchstwahrscheinlich ein Problem mit dem Kabel. Wenn Sie die Möglichkeit haben, mit einem anderen USB-C-Kabel zu testen, um festzustellen, ob es mit einem anderen Kabel die Ladung übernimmt. Andernfalls können Sie eine E -Mail an support@soundbysweden.se senden, und wir helfen Ihnen von dort aus.

Um das Beste aus dem Klangerlebnis herauszuholen, ist es wichtig, dass Sie die richtige Größe auf den Kissen haben und direkt in den Ohren sitzen. Probieren Sie also alle dazugehörigen Kissen aus und testen Sie sie, um sie zu finden, die am besten zu Ihnen passt. Wenn Sie das Headset mit dem Headset einsetzen, drehen Sie ihn nach unten und drehen Sie ihn 90 Grad in die richtige Position.

PD = Stromversorgung und ist in USB-C-Fast-Ladegeräten von 15 bis 100 W erhältlich. Leider kann Nitro-X keine Anklage erhalten, wenn ein Ladegerät diesen Chip an sich hat, da die Elektronik in der Anhörung dann in Konflikt läuft.

Notiz! Wir empfehlen auch nicht, diese Ladegeräte auf unseren anderen Kopfhörern zu verwenden, da sie durch das Laden von Ladegeräten mit diesem Chip beschädigt werden können.

Wenn der Akku in der Ladebox nicht aufgeladen ist, lehnt das Mobilteil nicht automatisch ab, wenn Sie sie ablegen. Das Gelenk der Überschrift sollte mit einem festen Licht glänzen, um anzuzeigen, dass sie Kontakt mit der Schachtel hat und sich dann ausschaltet. LED -LED: Einer im Headset hat keinen Kontakt mit der Box und schließt sich dann nicht.

Versuchen Sie also, das Box hochzuladen und erneut zu testen! Sollte es immer noch nicht funktionieren, senden Sie eine E -Mail an support@soundbysweden.se und wir helfen Ihnen von dort aus.

Dies ist sehr wahrscheinlich, dass Schmutz/Ohrwachs in die Innenseite des Netzes eingegeben wurde. Reinigen Sie das Netz, indem Sie vorsichtig mit einer feinen Bürste (z. B. Zahnbürste) bürsten. Wenn dies nicht hilft, können Sie einen Top mit Wasserstoffperoxid (max. 3%) mit Feucheln befeuchten und es vorsichtig über das Netz bügeln und 30 Sekunden lang funktionieren lassen. Verwenden Sie dann die Bürste erneut und streichen Sie es vorsichtig auf den Grill. Es ist wichtig, dass Sie nicht zu viel Wasserstoffperoxid (max. 3%) auf die Spitze nehmen, so dass es in das Kopfhörer -Chassis selbst fließt und das Lautsprecherelement zerstört.

Wenn sich der Ton nach dem Befolgen der oben genannten Reinigungsanweisung nicht wieder normalisiert, wird empfohlen, dass der Lautsprechergrill abgebaut wird*. Notiz! Achten Sie beim Abbau von größter Bestimmung, damit das Netz- oder Lautsprecherelement keinen Schaden ansetzt. Das Netz ist mit einem Befestigungselement befestigt, das eine Re -Mungerung ermöglicht. Verwenden Sie eine Nadel oder ein anderes dünn scharfes Objekt, um das Netz zu zerlegen und mit einem trockenen Pinsel zu reinigen. Dann das Netz wieder zusammenbauen, indem Sie es sanft an seine Stelle drücken.

*Das Raster am Kopfhörermodell -Nitro kann im Gegensatz zu anderen Modellen abgeschraubt werden. Schrauben Sie das Netz ab und reinigen Sie sie mit Haushaltsseife und lauwarmem Wasser. Stellen Sie sicher, dass das Netz trocken ist, bevor Sie die Überschrift zurückgeschraubt haben.

Wenn Sie den Sound mit Nero USB-C als zu niedrig betrachten, kann das Telefon (Android-Geräte) automatisch auf einem Tonlimit für die Kopfhörer eingerichtet sind. Dies kann in den Einstellungen des Telefons geändert werden: Öffnen Sie die Einstellungen und drücken Sie "Sounds and Features", suchen Sie nach "Soundeffekten" und überprüfen Sie, ob die Einstellung des "Kopfhörer -Soundlimits beim Spielen" eingeschaltet ist, und schalten Sie sie dann aus.

Sollte es bereits abgelehnt werden oder dass es nicht geholfen hat, es auszuschalten, aber der Sound ist immer noch niedrig, senden Sie uns eine E -Mail an support@soundbysweden.se und wir werden Ihnen von dort aus helfen!

Wenn Sie während der Anrufe schlechte Mikrofongeräusche erleben, testen Sie dies.

1. Schalten Sie 3 Minuten lang das Telefon aus
2. Starten Sie das Telefon und löschen Sie das Gerät (Modellname) in der Liste der angeschlossenen Bluetooth -Geräte.
3. Kombinieren Sie die Überschrift mit dem Telefon.
4. Versuchen Sie, über WLAN -Anruf oder nach App Ex zu rufen. Skype, WhatsApp und andere, um sicherzustellen, dass es nicht um schlechte mobile Berichterstattung geht. HINWEIS ZOOM, Teams und andere haben eine Reihe von Fehler - Gehen Sie in Einstellungen ein - Setzen Sie die Qualität des Audio-/Image -Transfers.
5. Versuchen Sie, jeweils nur einen Kopfhörer zu verwenden, und prüfen Sie, ob beispielsweise die Mikrofone auf der rechten oder linken Seite ein Hardwarefehler vorhanden sind.

Wenn Sie danach noch Probleme haben, wenden Sie sich an die Unterstützung support@soundbysweden.se Erwähnen Sie auch, dass Sie dies getestet haben.

Wenn Sie ein Telefon mit einem 3,5-mm-Anschluss haben, funktioniert das Mikrofon mit Nero nicht an den USB-C-Anschluss, da es wie eine Blockade wird, da das Mikrofon an diesen Einheiten tatsächlich den 3,5-mm-Anschluss durchlaufen sollte. Wenn Sie also Nero-USB auf einem Gerät mit einem 3,5-mm-Anschluss verwenden, können Sie nur die Kopfhörer für das Musikhören und nicht als Mikrofon während des Gesprächs verwenden.

Auf einigen Telefonen können Sie ein Update erstellen, das diese Funktionsweise funktioniert. Hier finden Sie ein gutes Video, das zeigt, wie Sie mit einem Samsung -Telefon zu tun haben: https://www.youtube.com/watch?v=no15gU4KX74

Samsung, der mit Anrufen und Musik funktioniert: A53/A33/M53/S22 Ultra/S22+/S21/S21+/S21 Ultra/S21 Fe/S20 Fe/S20/S20 Ultra/S20+/Anmerkung 20 Ultra/Note 20/Z Fold4 3/ Z Flip/ Fold 5/ filp5

Samsung Galaxy A32 arbeitet nur für die Musik -Wiedergabe.

Wenn Sie ein Android -Telefon haben, ist dies normalerweise darauf zurückzuführen, dass Ihr Gerät die Audio -Codec automatisch auf etwas ändert, das nicht unterstützt. Wechseln Sie dann stattdessen in Audio Codec SBC oder AAC, daher sollte es besser funktionieren. Dies geschieht auf unterschiedliche Weise, je nachdem, was Sie für das Gerät verwenden, dies kann jedoch über die Einstellungen Ihres Telefons erfolgen. Wenn Sie dies nicht finden, versuchen Sie es zu Google, sollten Sie wahrscheinlich eine Anleitung erhalten, die Sie befolgen können.

Wenn Sie mehr Hilfe benötigen, können Sie uns immer per E -Mail unter support@soundbysweden.se kontaktieren und wir werden Ihnen von dort aus helfen!

Wenn Sie das Gefühl haben, dass der Sound von Zeit zu Zeit hackt, ist dies wahrscheinlich auf das Signal zwischen der Anhörung und der Sendungsvorrichtung in irgendeiner Weise zurückzuführen. Es kann auch umgebende Faktoren wie Haushaltsgeräte, Stromleitungen oder andere drahtlose Einheiten geben, die das Signal beeinträchtigen. Beachten Sie auch, dass das blaue Zahnsignal zwischen den Einheiten in einer Außenumgebung schwächer wird als in Innenräumen.

Der Bereich der meisten Bluetooth -Geräte beträgt etwa 10 m. Die optimale Reichweite für diese Art von Signalübertragung ist jedoch kürzer. Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Geräusch hackt, können Sie versuchen, die Geräte näher zusammen zu bewegen. Wenn Sie beispielsweise das Telefon in der rechten Gesäßtasche haben, versuchen Sie, es in die linke Vordertasche zu bewegen, damit das Signal zwischen dem Telefon und der Anhörung die kürzeste ist, da sich die Bluetooth -Antenne der Kopfhörer in der Fernbedienung befindet. Sie können auch versuchen, den Kopfhörer neu zu starten, das Paar mit der Sendungsvorrichtung wiederherzustellen und das Headset erneut mit der Sendereinheit zu kombinieren.

iOS -Geräte zeigen den Kopfhörer -Batteriepegel mit einem Batterie -Symbol im Display. Das Symbol befindet sich neben dem eigenen Batterie -Symbol des Geräts.

Für Android -Geräte müssen Sie durchgehen Einstellungen Und Verbundene Einheiten Um den Akku des Kopfhörers zu finden. Sie laden auch eine der Apps Bluetooth -Akku -Anzeige herunter oder Bluetooth -Headset -Akku Im Google Play Store, um das Level auf einfach zu überwachen.

Wenn der Akku der Kopfhörer auf 10%sinkt, hören Sie eine Stimme in der Anhörung mit "Batterie niedrig". Dann ist es Zeit, die Mobilteile aufzuladen.

• Stellen Sie sicher, dass sich der Schieberegler auf der Rückseite der Fernbedienung in der richtigen Position für das Betriebssystem befindet, das Ihr Gerät verwendet.
Ort 1 - Android und Windows
Modus 2 - iOS (Apple)

• Stellen Sie sicher, dass der 3,5 -mm -Kontakt ordnungsgemäß in das Gerät gedrückt wird, damit er nicht rutscht. Überprüfen Sie dies besonders, wenn Sie eine mobile Shell auf Ihrem Smartphone haben, da dies möglicherweise im Weg ist, damit der Kontakt vollständig gedrückt wird.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit der Fernbedienung kompatibel ist. Kompatibilitätstabelle anzeigen.

Dies ist sehr wahrscheinlich, dass Sie nicht die richtige Größe der Kopfhörerpolster gefunden haben. Das Paket enthält Kopfhörer unterschiedlicher Größen und Materialien. Probieren Sie Sie aus, bis Sie eine dichte und komfortable Passform für das beste Sounderlebnis finden. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Überschrift richtig einfügen. Beginnen Sie mit dem Headset nach unten und drehen Sie es dann um 90 Grad in die richtige Position.

Dies ist ein bekanntes Phänomen, das beim Einfügen eines In-Ear-Kopfhörers in den Gehörgang auftreten kann, und es wird normalerweise als "Antriebsflex" bezeichnet. Was passiert, ist, dass der Überdruck, der beim Drücken im Headset gebildet wird, an dem Lautsprecherelement vorbeigedrückt wird, damit dies schwankt werden kann, was zu einem Schnapp-/Klick -Klick -Sound führen kann. Dies ist nicht etwas, das weder das Hören noch Kopfhörer schädigt und vollkommen normal ist, da Sie eine enge Anpassung des Gehörs im Gehörgang erhalten haben.

Sie sollten kein anderes Ladekabel verwenden als das, das dem Paket folgt. Das dazugehörige Kabel verfügt über einen gebauten Überlastschutz und kann daher nicht durch ein "Standardkabel" ersetzt werden. Wenn Sie ein anderes Kabel verwenden, riskieren Sie, die Kopfhörer zu zerstören, da der Strom zu hoch sein kann.

Wenn Sie weg verlieren oder das Kabel haben, können Sie neue bestellen Hier.

Das Handbuch jedes Kopfhörermodells finden Sie unten auf der jeweiligen Produktseite.

Wenn Sie einige wie solche verlieren würden Ladekoffer oder Ladekabel, damit es direkt bestellt werden kann Hier. Sollten Sie noch etwas verloren haben, das Sie auf dieser Seite nicht finden, senden Sie also eine E -Mail an support@soundbysweden.se mit dem, was Sie vermissen, sehen wir, ob es gelöst werden kann.

Notiz! Da jedes Kopfhörerpaar eine eindeutige ID hat, ist es nicht möglich, neue Kopfhörer mit diesen zu verbinden, und daher ist es leider nicht möglich, nur einen Kopfhörer zu bestellen, falls Sie eine davon verloren haben.