Hinnat

Voit valita ylävalikosta, missä valuutassa hinnat näytetään; tämä sisältää myös valitun maan arvonlisäveron. Kassalla näet koko tilauksen kokonaishinnan, mukaan lukien ALV:n ja mahdollisen toimitusmaksun.

Maksu
Kaikki maksut käsitellään Shopify Paymentsin kautta, ja voit valita jonkin seuraavista vaihtoehdoista:
– Klarna
– Shop Pay (Apple Pay & Google Pay)
– PayPal
– Korttimaksu VISA-, Mastercard- ja American Express -korteilla

Palautus & peruuttamisoikeus
Sinulla on aina 14 päivän palautusoikeus siitä päivästä lukien, kun olet vastaanottanut tuotteen, voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Jos haluat palauttaa tuotteesi, ota yhteyttä osoitteeseen support@soundbysweden.se saadaksesi palautuslipukkeen. Ostajana vastaat 85 kruunun palautuskustannuksesta. Tuote on palautettava avaamattomassa pakkauksessa, koska kuulokkeet luokitellaan hygieniatuotteeksi. EU:n ulkopuolelta tulevien palautusten osalta ota yhteyttä Sound by Sweden -yritykseen lisätietoja varten.

Takuut ja huolto
Sound by Sweden -tuotteilla on yhden (1) tai kahden (2) vuoden takuu. Takuuaika on merkitty pakkaukseen ja käyttöohjeeseen, ja se kattaa materiaali- ja valmistusvirheet. Väärinkäytöstä, liasta tai huolimattomuudesta johtuvat vauriot eivät kuulu takuun piiriin. Kuulokkeita ei voi korjata.
Takuuta ja reklamaatioita koskevissa asioissa pyydämme sinua ensisijaisesti ottamaan yhteyttä ostopaikkaasi. Jotta liike voi käsitellä asiasi, sinun on esitettävä voimassa oleva ostokuitti tuotteesta. Jos olet ostanut tuotteen Sound by Swedenin verkkokaupasta, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@soundbysweden.se ja tee reklamaatio siellä liittämällä mukaan kopio ostokuitista viallisesta tuotteesta.
Jos reklamoitu tuote todetaan vialliseksi materiaali- tai valmistusvirheen vuoksi, se korjataan maksutta tai vaihdetaan uuteen tuotteeseen. Kun takuuaika on päättynyt, Sound by Sweden ei voi tarjota ilmaista korjausta tai vaihtoa.

Tarjoamme myös lisävarusteita tuotteillemme, kuten latauskaapeleita ja latauskoteloita. Näitä voi tilata täältä. Lisävarusteita on saatavilla niin kauan kuin kyseinen tuote on aktiivinen ja myynnissä.

Toimitusaika

Sound by Sweden lähettää tuotteensa PostNordin ja DHL:n kautta, ja voit valita kotiinkuljetuksen postilaatikkoon/ovelle tai noutopisteeseen toimituksen. Toimitusaika Ruotsin sisällä on molemmilla palveluilla 1–3 työpäivää.

Voit seurata lähetystä PostNordin sovelluksessa tai osoitteessa www.postnord.se syöttämällä seurantakoodin, jonka löydät tilausvahvistussähköpostista. DHL-lähetyksiä voit seurata “Mina paket” -sovelluksessa tai heidän verkkosivuillaan www.dhl.com seurantakoodilla.

Huomaa, että toimitamme vain EU-maihin.

PostNord MyPack Home Small

Tämän palvelun hinta on 29 SEK ja se toimitetaan suoraan postilaatikkoosi. Jos lähetys ei mahdu postilaatikkoon/postiluukusta, se toimitetaan sen sijaan ovelle tai pussissa postilaatikon ulkopuolelle. Saat ilmoituksen, kun toimitus ovelle tai laatikon päälle olevaan pussiin on tehty, ja PostNordin sovelluksessa näet myös kuvan paketista toimituksen jälkeen. Tämä palvelu on seurattavissa ja vakuutamme lähetyksen postilaatikolle/ovelle asti. Sound by Sweden eikä PostNord voi siksi vastata siitä, mitä paketille tapahtuu sen jälkeen, kun se on toimitettu. Jos lähetys katoaa kuljetuksen aikana ennen toimitusta, ota yhteyttä meihin Sound by Swedenillä korvausta varten.

DHL noutopiste

Tämän palvelun toimitusmaksu on 39 SEK ja se toimitetaan lähimpään noutopisteeseesi. Saat tekstiviesti-ilmoituksen heti, kun paketti on noudettavissa. Paketin noutamiseen tarvitset saamasi 4-numeroisen koodin sekä henkilöllisyystodistuksen; asiamies näyttää molempien henkilöllisyystodistuksen. Voit myös tunnistautua BankID:llä “Mina paket” -sovelluksessa.

Tämä palvelu on seurattavissa ja vakuutamme lähetyksen siihen asti, kunnes se on noudettu. Jos paketti ja/tai sen sisältö on vaurioitunut vastaanottaessasi sen, tee vahinkoilmoitus suoraan noutopisteessä. Jos lähetys katoaa kuljetuksen aikana, ota yhteyttä meihin Sound by Swedenillä korvausta varten.

Kaikista paketeista, joita ei noudeta ennen niiden palautumista lähettäjälle, veloittaa Sound by Sweden asiakkaalta 300 kr:n maksun. Maksu vastaa todellisia kustannuksia palautusrahdista, käsittelystä ja hallinnosta. Jos perut ostoksesi sen jälkeen, kun paketti on jo lähetetty meiltä, sinun on ensin noudettava paketti noutopisteestä ja sen jälkeen palautettava se Sound by Swedenille. Ota yhteyttä asiakastukeemme ilmoittaaksesi palautuksesta osoitteessa support@soundbysweden.se. Jos pakettia ei noudeta, se rekisteröidään automaattisesti noutamattomaksi ja sinulta veloitetaan edellä mainittu maksu.

Ruotsin sosiaalisen median kilpailut ovat sääntöjä ja olosuhteita.

1. Kun osallistut kilpailuihin, hyväksyt Ruotsin kilpailusäännöt ja olosuhteet.
2. Kun osallistut kilpailuun, hyväksyt, että olemme mahdollisesti. Voi lähettää nimesi, profiilisi ja panoksesi yrityksen sosiaaliseen mediaan.
3. Kilpailut järjestävät Ruotsin ääni, eikä niitä sponsoroida, järjestetään, hallita tai linkittää Instagramiin.
4. Kilpaillaksesi sinun on oltava vähintään 18 -vuotias ja asuttava Ruotsissa.
5. Profiili, josta valitset kilpailla, on luotava sopusoinnussa vastaavien alustan sääntöjen kanssa.
6. Ruotsin äänen työntekijöiden tai työntekijöiden sukulaiset eivät saa osallistua kilpailuihin.
7. Pidätämme oikeuden poistaa ja ilmoittaa apurahoista, joita pidetään loukkaavina, loukkaavina tai laittomina.
8. Voittajat valitsevat Ruotsin Soundin markkinointiosaston tuomaristo. Päätöstä ei voida valittaa.
9. Voittaja mainostetaan ja ilmoitetaan kanavalla, jonka kautta kilpailu on tapahtunut.
10. Ellei Ruotsin voittajan yhteyshenkilöt ääntä 7 päivän kuluessa kilpailusta, meillä on oikeus valita uusi voittaja.
11. Osallistu aina ilmaiseksi kaikissa kilpailuissa ja Ruotsin ääni vastaa kilpailujen hinnan toimittamista koskevista toimituskustannuksista.
12. Voitoa ei voida korvata tai ottaa rahaa. Voittaja maksaa voittoveron.
13. Lisätietoja siitä, kuinka käsittelemme henkilötietoja, löytyy Tietosuojakäytäntö.

Kuka on vastuussa keräämistämme henkilötiedoista?

Ruotsin AB: n ääni, Org.No 556771-3382, Nygränd 5, 111 30 Tukholma on vastuussa henkilökohtaisista tiedoista, jotka lähetät meille, kun ostat meiltä ja muilta yhteyksistämme ja Ruotsin äänen, joka on henkilökohtaisten tietojen ohjain .

Ruotsin ääni toteuttaa kaikki tarvittavat toimenpiteet varmistaakseen, että kaikki asiakkaitamme ja vierailijoita koskevia henkilötietoja käsitellään laillisella, oikeudenmukaisella ja avoimella tavalla.

Missä henkilökohtaiset tietosi on tallennettu?

Ruotsin ääni käyttää tietojen ja evästeiden tallentamista varmistaaksesi, että käyttäjäksi saat mahdollisimman hyvän verkkosivuston kokemuksen. Henkilötiedot tallennetaan ajanjakson aikana käyttäjäsuhde ja annetun suostumuksen mukaisesti.

Millaisia ​​henkilötietoja keräämme?

Kun ostat meitä, tallennamme nimiä, osoitetta, puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta ja asiakkaan ei. Maksukumppanimme kerää maksutietoja ja hoitaa ne tietosuoja -asetuksen nojalla, ja sitä tarvitaan luottoluokituksen arvioimiseksi.

Kuinka käytämme henkilökohtaisia ​​tietojasi?

Säästämme sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, jotta voit lähettää sinulle tilauksestasi tilauksesta tilauksen vahvistus- ja tekstiviestiilmoitusten muodossa.

Osoitteesi tarvitaan paketin parhaiten toimittamiseksi. Henkilökohtaisia ​​tietojasi, jotka saamme ostoksien yhteydessä, tallennetaan myös tulevalle tuelle, markkinointitarkoituksille, valituksille ja takuille.

Henkilötietojen ylläpitäminen

Suoritamme kaikki kohtuulliset toimenpiteet varmistaaksemme, että henkilötietosi käsitellään ja tallennetaan turvallisesti. Ylläpidämme myös tietoja tilauksestasi ja itse tapahtumasta, mukaan lukien kaikki asiakastukemme kanssa tehdyt viestinnät, jos ongelmia syntyy meiltä ostamiesi tuotteilla. Tietoja ostoistasi ylläpidetään kirjanpitolainsäädännön mukaisesti.

Mitkä ovat oikeutesi?

Sinulla on oikeus pyytää tietoja tiedoista, jotka meillä on milloin tahansa. Jos et suostu siihen, kuinka käytämme henkilökohtaisia ​​tietojasi, sinulla on oikeus vastustaa ja ottaa suostumuksesi takaisin.

Kenen kanssa voimme jakaa henkilökohtaisia ​​tietojasi?

Jotta voimme tarjota sinulle asiakkaan parhaana palveluna, jaamme henkilökohtaisia ​​tietojasi yrityksille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme ja autamme meitä maksupalveluissa, kuljetuksissa, IT -palveluissa ja markkinoinnissa.

Kuinka suojaamme henkilökohtaisia ​​tietojasi?

Jotta verkkosivustollemme lähetetyt henkilökohtaiset tietosi ovat turvallisia, kaikki tällaiset tiedot salataan ja lähetetään suojattujen yhteyksien kautta.

Tietoturva

Emme paljasta tietoja kolmansille osapuolille asiakkaistamme. Pyrimme jatkuvasti suojaamaan verkkosivustoamme ja asiakkaitamme luvattomalta pääsystä, muutoksiin, jotka voivat paljastaa tai tuhota tietomme.

Kuinka ilmoitamme sinulle, muuttuuko intressipolitiikka?

Huomaa, että tietosuojakäytännön ehdot voivat muuttua. Uusia versioita voidaan julkaista sivuston kautta. Siten sinun on tarkistettava säännöllisesti nämä ehdot varmistaaksesi, että olet aina tyytyväinen muutoksiin. Jos yrityksen merkittäviä muutoksia, ilmoitamme sinulle näistä sähköpostitse, jos olet antanut meille sähköpostiosoitteesi.

Kysymyksiä?

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita henkilökohtaisten tietojen käsittelystä, ota meihin yhteyttä seuraavien yhteystietojen avulla: info@soundbysweden.se