Testaa seuraavat vaiheet:

1. Sammuta kuulokkeet ja jätä ne pois muutamaksi minuutiksi.
2. Poista Nero-Tx puhelimen sinisen hammasluettelosta.
3. Aseta molemmat kuulokkeet laatikkoon ja odota 2 minuuttia (varmista, että molemmat kuulokkeet LED -valot)
4. Aloita sinisten hammasyksiköiden etsiminen puhelimesta.
5. Poista molemmat kuulokkeet laatikosta samanaikaisesti, varmista, että molemmat kuulokkeet vilkkuvat.
6. Valitse Nero-TX puhelimen sinisen hammasluettelosta. Varmista, että luettelossa on vain Nero-TX.

Voit myös testata tämän:

1. Poista otsikko kaikissa kytketyissä sinisissä hammasluetteloissa.
2. Sammuta molemmat kuulokkeet kuulon painikkeen läpi.
3. Pidä molempien kuulokkeiden painikkeita, kunnes kuulokkeiden kuulokkeet vilkkuvat (ja sano "yhdistäminen")
4. Kaksoisnapsauta molemmat painikkeet samanaikaisesti.
5. Aseta molemmat kuulokkeet laatikkoon ja kytke ne sitten uudelleen uudelleen.

* Käytä aina uusinta ohjelmisto-/käyttöjärjestelmien (Android/iOS) versiota laitteen lähettämisessä, koska tämä vähentää virheiden riskiä.

Jos se ei vieläkään toimisi näiden molempien varianttien testaamisen jälkeen, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@soundbysweden.se ja autamme sinua edelleen sieltä.

Kyllä, voit käyttää vain yhtä kuulokkeita kerrallaan, jos haluat. Kuulokkeet, joita ei käytetä, voidaan asettaa latauslaatikkoon tällä välin. Sillä ei myöskään ole väliä, mitä kuulokkeista käyttämäsi kuulokkeet (oikea "R" tai vasen "L"), kun molemmat kuulokkeet yhdistyvät erikseen puhelimeen.

Jos olisi, että 2 Nero-Tx Prota tulee puhelimen tai lähetyslaitteen Bluetooth-luettelossa, se tarkoittaa, että kuulokkeet toimii vain Mono (ts. Oikea ja vasen kuulokkeet eivät synkronoi keskenään.)

Saadaksesi kuulokkeet toimimaan stereona, sinun on palautettava nollaus alla:

1. Poista otsikko kaikissa kytketyissä sinisissä hammasluetteloissa.
2. Sammuta molemmat kuulokkeet kuulon painikkeen läpi.
3. Pidä molempien kuulokkeiden painikkeita, kunnes kuulokkeiden kuulokkeet vilkkuvat (ja sano "yhdistäminen")
4. Kaksoisnapsauta molemmat painikkeet samanaikaisesti.
5. Laita molemmat kuulokkeet laatikkoon ja odota 2 minuuttia.

Kun olet tehnyt nämä vaiheet:

1. Aloita sinisen hammasluettelon sinisten yksiköiden etsiminen.
2. Poista molemmat kuulokkeet laatikosta.
3. Connect/Para Nero-TX Pro puhelimen sinisen hammasluettelossa. (Pitäisi olla vain 1 NOO-TX PRO luettelossa)

Jos se ei vieläkään toimi tai jos tarvitset lisää apua, voit ottaa yhteyttä tukeen osoitteessa support@soundbysweden.se ja autamme sinua edelleen sieltä.

Valitettavasti kuulokkeemme eivät tue multipointia, joten voit kytkeä vain yhteen yksikköön kerrallaan.

1. Aktivoi Bluetooth lähetyslaitteessa.

2. Paina kaukosäätimen keskuspainiketta ja pidä sitä, kunnes kaukosäätimen LED -diodi tulee. Sitten kuulet äänen kuulokkeissa sanovat ”Valmistaa" Kun diodi alkaa vilkkua ja vaihtaa sinisen ja punaisen valon välillä, se etsii lähetysyksikköä, jonka kanssa se tulisi pariksi.

3. Kun saat nitro-X: n laitteen Bluetooth-luettelossa, napsauta sitä ja laitteet on kytketty. Kun yksiköt ovat yhteydessä, kuule ääni sano "Nitro-X kytketty". Voit nyt alkaa käyttää langattomia kuulokkeita.

1. Poista kuulokemikrofoni kytketystä sinisestä hammasyksiköstä.
2. Sammuta kytketty sininen yksikkö 3 minuutin ajan.
3. Sammuta kuuloke -painikkeen kuulokkeet.
4. Paina/pidä molempia kuulokkeiden painikkeita samanaikaisesti, kunnes kuulokkeiden kuulokkeet vilkkuvat.
5. Kaksoisnapsauta molemmat kuulokkeet -painikkeet samanaikaisesti.
6. Aseta kuulokkeet latauslaatikkoon ja odota 2 minuuttia.
7. Yhdistä otsikko siniseen hammasyksikköön.

Katso video, joka näyttää koko palautuksen tässä!

1. Poista kuulokemikrofoni kytketystä sinisestä hammasyksiköstä.
2. Sammuta kytketty sininen yksikkö 3 minuutin ajan.
3. Sammuta kuuloke -painikkeen kuulokkeet.
4. Paina/pidä molempia kuulokepainikkeita samanaikaisesti, kunnes melodia tulee kuulosta.
5. Aseta kuulokkeet latauslaatikkoon ja odota 2 minuuttia.
6. Yhdistä otsikko siniseen hammasyksikköön.

Katso video, joka näyttää koko palautuksen tässä!

Seuraa seuraavia vaiheita palauttaaksesi Zero-TX: n:

1. Poista pois päältä -tilassa monitoimilaite -painiketta 10 sekunnin ajan
2. Kun punaiset ja valkoiset valot loistavat molemmissa kuulokkeissa kiinteällä kiiltolla, ne sammutetaan
3. Laita sitten molemmat kuulokkeet latauskoteloon aktivoidaksesi ne
4. Ota sitten ne pois kotelosta, nyt ylimääräisen kuulokkeiden lampun tulisi olla pois päältä ja kuulokkeet menevät "pariliitostilaan"

Katso video, joka näyttää koko palautuksen tässä!

Jos tämä ei vieläkään auta sinua ongelmasi yhteydessä, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@soundbysweden.se, jossa kuvailet ongelmaa ja että testatit tätä nollausta ja autamme sinua sieltä.

1. Varmista, että latauslaatikkoa ei pure. Se on veloitettava siihen liittyvästä alkuperäisestä kaapelista toimimaan optimaalisesti (muut kaapelit voivat aiheuttaa vastuussa olevia konflikteja). Kun laatikko ladataan, vilkkuva vilkkuu LED -lampun valkoinen, joka kääntyy sitten kiinteään valkoiseen valoon, kun se on täysin ladattu. Jos lamppu ei vilkkua, laatikkoa ei ladata.

2. Varmista, että laatikon kultatapit ja kultaiset pylväät eivät ole likaisia ​​tai hapettuneita. Jos ne on puhdistettava, suositellaan puuvillan tampon tai pehmeän harjan yläosaa.

3. Varmista myös, että olet poistanut keltaisen teipin, joka istuu laatikon nastat ympärillä, kun se on uusi, ennen kuin aloitat lataamisen ensimmäistä kertaa.

4. Vältä laatikon lataamista PD -laturilla (nopea laturi), koska monet PD -laturi ei ole yhteensopiva laatikon kanssa.

5. Jos kuulokkeiden akku on täysin purettu, joskus akku voi tarvita ylimääräistä virtaa kytkemällä laturi laatikkoon ja asettamalla kuulokkeet laatikkoon.

Jos sinulla on edelleen ongelmia sen jälkeen, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@soundbysweden.se, jossa selität ongelman ja että testatit tämän ja mahdollisesti sen, mitä se tuotti tuloksille.

• Jotta kuulokkeet ladataan laatikossa, laatikossa olevien kultatappien ja kuulokullan pylväiden välillä on tarpeen koskettaa. Huomaat, että kuulokkeilla on yhteyshenkilö, jos ne loistavat punaiseksi, kun laitat sen laatikkoon. Jos he eivät, varmista, että nastat ja pylväät ovat puhtaita. Jos ne on puhdistettava, suositellaan puuvillan tampon tai pehmeän harjan yläosaa. Varmista myös, että olet poistanut keltaisen nauhan, joka istuu laatikon nastat ympärillä, kun se on uusi, ennen kuin aloitat lataamisen ensimmäistä kertaa.
• Se voi myös johtua siitä, että latauslaatikossa oleva akku on purettu. Latausruutu veloitetaan kytkemällä toimitettu kaapeli latauslaatikon USB-C-tuloon. Kun laatikko ladataan, yksi edessä olevista neljästä LED -valosta tulisi vilkkua, mikä niistä vilkkuu riippuu siitä, kuinka paljon prosenttia sillä on, koska jokainen lamppu osoittaa 25%. Joten laatikko on täysin ladattu, kun kaikki lamput loistavat kiinteällä valolla.
• Jos huomaat, että latauslaatikko ei ota maksua, kaapelilla on todennäköisesti ongelmia. Jos sinulla on mahdollisuus testata jollain muulla USB-C-kaapelilla nähdäksesi, ovatko se vastuuta jollain muulla kaapelilla. Muuten voit lähettää sähköpostia osoitteeseen support@soundbysweden.se ja autamme sinua sieltä.

Parasta saadaksesi äänen kokemuksen, on tärkeää, että tyynyillä on oikea koko ja että he istuvat korvissa. Joten kokeile ja testaa kaikki mukana olevat tyynyt löytääksesi ne, jotka sopivat sinulle parhaiten. Kun asetat kuulokkeet, aloita otsikko alaspäin ja käännä se sitten 90 astetta oikeaan asentoon.

PD = virrankulutus ja se on saatavana USB-C-pika laturina 15: stä 100 W: iin. Valitettavasti Nitro-X ei voi saada maksua, jos laturilla on sinänsä tämä siru, koska kuulemisen elektroniikka päättyy sitten konfliktiin.

Huomaa! Emme myöskään suosittele näiden laturien käyttöä muissa kuulokkeissamme, koska niitä voidaan vaurioittaa lataamalla laturit tällä sirulla.

Jos latauslaatikon akkua ei ladata, ei sammuta luusta automaattisesti, kun laitat ne alas. Otsikon nivelen tulisi loistaa kiinteällä valolla osoittaakseen, että sillä on kosketus laatikkoon ja sammuu sitten itsensä. Vilkkuja LED: Yksi kuulokkeessa ei ole kosketusta laatikkoon eikä sitten sulje itseään.

Joten yritä ladata laatikko ja testata uudelleen! Jos se ei vieläkään toimi, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@soundbysweden.se ja autamme sinua sieltä.

Tämä on erittäin todennäköistä, että lika-/korvavaha on syötetty ruudukon sisäpuolelle. Puhdista ruudukko harjaamalla varovasti hienorakeisella harjalla (esimerkiksi hammasharja). Jos tämä ei auta, voit kostuttaa yläosaa vetyperoksidilla (enintään 3%) ja silittää sen varovasti ruudukon päälle ja antaa sen toimia 30 sekunnin ajan. Käytä sitten harjaa uudelleen ja harjaa varovasti grilli. On tärkeää, että et ota liian paljon vetyperoksidia (enintään 3%) yläosiin siten, että se virtaa itse kuulokkeiden runkoon ja tuhoaa kaiutinelementin.

Jos ääni ei palaa normaaliin yllä olevan puhdistusohjeen jälkeen, on suositeltavaa, että puhujagrilli puretaan*. Huomaa! Pidä erittäin varovainen purkamisen yhteydessä, jotta ruudukko tai puhujaelementti ei ota vahinkoa. Ruudukko on kiinnitetty kiinnittimellä, joka mahdollistaa uudelleensijoituksen. Käytä neulaa tai muuta ohuesti terävää esinettä purkaaksesi ruudukon ja puhdista se kuivalla harjalla. Kokoa sitten ruudukko painamalla sitä varovasti sen sijaan.

*Kuulokemallin Nitro -verkko voidaan ruuvata toisin kuin muut mallit. Kierrä ruudukko ja puhdista kotitalous saippualla ja haalealla vedellä. Varmista, että ruudukko on kuiva, ennen kuin se on ruuvattu takaisin otsikkoon.

Jos pidät ääntä liian alhaisena Nero USB-C: n kanssa, voi olla, että puhelin (Android-laitteet) on asetettu automaattisesti kuulokkeiden äänirajalle. Tätä voidaan muuttaa puhelimen asetuksissa: Avaa asetukset ja paina "Äänet ja ominaisuudet", etsi sitten "äänitehosteet" ja tarkista, onko "kuulokkeiden äänirajan asettaminen soittaessasi" päälle, sammuta se sitten.

Jos se jo hylätään tai että se ei auttanut sen sammuttamisessa, mutta ääni on edelleen matala, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@soundbysweden.se ja autamme sinua sieltä!

Jos sinulla on huonoja mikrofonien ääniä puheluiden aikana, testaa tämä.

1. Sammuta puhelin 3 minuutin ajan
2. Käynnistä puhelin- ja poistolaite (mallinimi) kytkettyjen Bluetooth -laitteiden luettelossa.
3. Yhdistä otsikko puhelimen kanssa.
4. Kokeile soittaa WiFi -puhelun kautta tai App Ex. Skype, Whatsapp ja muut varmistamaan, että kyse ei ole huonosta mobiililaitteesta. Huomaa zoom, joukkueilla ja muilla on useita virheitä - siirry asetuksiin - aseta äänen/kuvansiirron laatu.
5. Kokeile käyttää vain yhtä kuulokkeita kerrallaan ja katso, onko laitteistovirheessä esimerkiksi oikealla tai vasemmalla puolella olevilla mikrofoneilla.

Jos sinulla on edelleen ongelmia sen jälkeen, ota yhteyttä tukeen support@soundbysweden.se , mainitse myös, että testasit tätä.

Jos sinulla on puhelin, jossa on 3,5 mm: n portti, Nero-mikrofoni ei toimi USB-C-porttiin, koska siitä tulee tukkeuma, koska näiden yksiköiden mikrofonin tulisi tosiasiallisesti tulla 3,5 mm: n portin läpi. Joten jos käytät Nero-USB: tä laitteessa, jossa on myös 3,5 mm: n portti, voit käyttää kuulokkeita vain musiikin kuunteluun eikä mikrofonina keskustelun aikana.

Joissakin puhelimissa voit tehdä päivityksen, joka tekee tästä työstä joka tapauksessa, tässä on hyvä video, joka osoittaa miten tehdä Samsung -puhelimen kanssa: https://www.youtube.com/watch?v=no15gU4KX74

Samsung, joka toimii puheluiden ja musiikin kanssa: A53/A33/M53/S22 Ultra/S22+/S21/S21+/S21 Ultra/S21 Fe/S20 Fe/S20/S20 Ultra/S20+/Note 20 Ultra/Note 20/Z Fold4 3/ Z Flip/ Fold 5/ Filp5

Samsung Galaxy A32 toimii vain musiikin toistossa.

Jos sinulla on Android -puhelin, tämä johtuu yleensä siitä, että laite muuttaa äänikoodekin automaattisesti johonkin, joka ei tue. Vaihda sitten sen sijaan äänikodeekki SBC tai AAC, joten sen pitäisi toimia paremmin. Tämä tehdään eri tavoin riippuen siitä, mitä käytät laitteeseen, mutta se voidaan tehdä puhelimen asetusten kautta. Jos et löydä niin, yritä Google, sinun pitäisi todennäköisesti saada opas, jota voit seurata.

Jos tarvitset lisää apua, voit aina ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@soundbysweden.se ja autamme sinua sieltä!

Jos sinusta tuntuu, että ääni hakkeroi ajoittain, se johtuu todennäköisesti kuulon ja lähetyslaitteen välisestä signaalista jollain tavalla. Signaaliin häiritseviä laitteita, voimajohtoja tai muita langattomia yksiköitä voi olla myös ympäröivää tekijää, kuten kodinkoneet, voimajohdot tai muut langattomat yksiköt. Huomaa myös, että yksiköiden välinen sininen hammassignaali heikentyy ulkoympäristössä sisätiloihin verrattuna.

Useimpien Bluetooth -laitteiden valikoima on noin 10 m. Tämän tyyppisen signaalinsiirron optimaalinen ulottuvuus on kuitenkin lyhyempi. Jos sinusta tuntuu, että ääni pilkotaan, voit yrittää siirtää laitteita lähemmäksi toisiaan. Esimerkiksi, jos puhelin on oikeassa takatasussa, yritä siirtää se vasemmalle etutaskulle niin, että puhelimen ja kuulon välinen signaali on lyhin mahdollinen, koska kuulokkeet Bluetooth -antenni sijaitsee kaukosäätimessä. Voit myös yrittää käynnistää kuulokkeet uudelleen, palauttaa parin lähetyslaitteen kanssa ja sitten yhdistää kuulokemikrofoni lähettimen yksikön kanssa.

IOS -laitteet näyttävät kuulokkeiden akkutason näytön akkusymbolilla. Symboli sijaitsee yksikön oman akun symbolin vieressä.

Android -laitteille sinun täytyy käydä läpi Asetukset ja Kytketyt yksiköt Selvitä kuulokkeiden akkutaso. Lataat myös minkä tahansa sovelluksen bluetooth -akun ilmaisimen tai Bluetooth -kuulokemikkeen akku Google Play -kaupassa tarkkailla tasoa helposti.

Kun kuulokkeiden akun taso laskee 10%: iin, kuulet kuulemistilaisuuden äänen sanovan "akku matala" ja sitten on aika latautua matkapuhelimiin.

• Varmista, että kaukosäätimen takaosan liukusäädin (kytkin) on oikeassa asennossa laitteesi käyttämälle käyttöjärjestelmälle.
Sijainti 1 - Android ja Windows
Tila 2 - iOS (omena)

• Varmista, että 3,5 mm: n kosketus on painettu oikein laitteeseen niin, että se ei liuku. Tarkista tämä varsinkin jos älypuhelimellasi on mobiili kuori, koska se voi olla tiellä, että yhteystieto painetaan kokonaan.

• Varmista, että älypuhelin on yhteensopiva kaukosäätimen kanssa. Näytä yhteensopivuustaulukko.

Tämä on erittäin todennäköistä, että et ole löytänyt kuuloketyynyjen oikeaa kokoa. Paketti sisältää erikokoisia ja materiaaleja. Kokeile, kunnes löydät tiheän ja mukavan sopivuuden parhaaseen äänikokemukseen. Varmista myös, että asetat otsikon oikein. Aloita kuulokkeista alaspäin ja käännä se sitten 90 astetta oikeaan asentoon.

Tämä on tunnettu ilmiö, joka voi tapahtua korvan sisäisten kuulokkeiden asettamisessa korvakanavaan ja sitä kutsutaan yleensä nimellä "Drives Flex". Mitä tapahtuu, on se, että kuulokkeissa painettaessa muodostettu ylipaine painetaan kaiutinelementin ohi, jotta tämä voidaan vaihdella, mikä voi aiheuttaa napsautuksen/napsautuksen metallisen äänen. Tämä ei ole jotain, joka ei vahingoita kuulemista tai kuulokkeita, ja se on täysin normaali, koska sinulle on annettu tiiviisti kuulokuulun asennus korvakanavaan.

Sinun ei pitäisi käyttää erilaista latauskaapelia kuin se, joka seuraa pakettia. Mukana olevassa kaapelissa on rakennettu ylikuormitussuojaus, joten sitä ei voida korvata "tavallisella kaapelilla". Jos käytät toista kaapelia, riski tuhota kuulokkeet, koska virta voi olla liian korkea.

Jos kadotat tai jos sinulla olisi kaapeli, voit tilata uutta tässä.

Löydät kunkin kuulokemallin käsikirjan vastaavan tuotesivun alareunasta.

Jos menetät joitain, kuten latauskotelo tai latauskaapeli, joten on mahdollista tilata suoraan tässä. Jos olet menettänyt jotain muuta, jota et löydä tältä sivulta, joten lähetä sähköpostia osoitteeseen support@soundbysweden.se sen kanssa, mitä kaipaat, näemme, voidaanko se ratkaista.

Huomaa! Koska jokaisella kuulokeparilla on yleinen yksilöivä tunnus, uusiin kuulokkeisiin ei ole mahdollista kytkeä näihin, ja siksi valitettavasti ei ole mahdollista tilata vain yhtä kuulokkeita, jos olet menettänyt yhden niistä.

Sovellus on ladattavissa App Store™:sta ja Google Play™:sta nimellä SUPRA Audio©.

Sovellus on yhteensopiva kaikkien NERO-TX2- ja NERO-TX PRO 2nd Generation -laitteiden kanssa. Se on myös taaksepäin yhteensopiva ja toimii edeltäjällä NERO-TX PRO, jolloin saatat joutua päivittämään kuulokkeen sovelluksen kautta, jos käytät Android-laitetta, tai alla olevalla PC-työkalulla. Katso seuraava välilehti päivitystä varten.

1. Napsauta Asetukset (hammasrataskuvake oikeassa yläkulmassa)

2. Napsauta "Päivitä ohjelmisto"

3. Napsauta "Päivitä nyt" (tässä näet myös nykyisen version ja mahdollisen uudemman)

Tämä onnistuu aina näin Androidilla, iOS:lla saatat ensimmäisellä kerralla joutua päivittämään PC:llä. Katso alta.

-

PC-työkalu ohjelmistopäivitykseen:

1. Yhdistä NERO-TX PRO tietokoneeseesi Bluetoothin kautta. Varmista, että poistat muut aiemmin paritetut NERO-TX PRO -laitteet tietokoneesta.

2. Lataa PC-työkalu täältä

3. Avaa tiedosto bt_upgrader.exe kaksoisnapsauttamalla sitä.

4. Napsauta "Etsi NERO-TX PRO" (näet kuulokeikonin). Ohjelma alkaa nyt etsiä...

5. Kun SUPRA Audio Tool löytää laitteesi, näkyy viesti: Löydetty laite: 1 XXXXXXXXXXXX (tämä on laitteen MAC-osoite).

6. Napsauta "Päivitä painamalla" (näet PC-symbolin). Näet keltaista tekstiä: Päivitetään... sekä päivityksen etenemisen prosentteina.

7. Kun päivitys saavuttaa 100 %, näkyy viesti: "Päivitys onnistui". Odota sitten noin 20 sekuntia. NERO-TX PRO käynnistyy automaattisesti viimeistelläkseen päivityksen.

8. NERO-TX PRO -osoitekoodin sekaannusten estämiseksi tuetaan vain yhtä päivitystä kerrallaan. Käynnistä sovellus uudelleen, jos tarvitset uuden päivityksen.

9. Kun NERO-TX PRO käynnistyy uudelleen, päivitys on valmis.

Virheilmoitusten merkitys epäonnistuneen päivityksen yhteydessä:
1 - Firmware-tiedoston (.bin) lataaminen epäonnistui
2 - Yhteyden muodostaminen Bluetooth-kuulokkeisiin epäonnistui
3 - Bluetooth-kuulokkeiden version hakeminen epäonnistui
4 - Bluetooth-kuulokkeiden päivitysprosessi epäonnistui
10 - Bluetooth-kuulokkeissa on jo uudempi versio – päivitystä ei tarvita

Tämä voidaan tehdä sekä NERO-TX2:lla että NERO-TX PRO:lla sovelluksen kautta. Toimi näin:

1. Avaa sovellus

2. Napsauta Asetukset (hammasrataskuvake oikeassa yläkulmassa)

3. Napsauta "Tehdasasetusten palautus"

4. Paina "Vahvista"